Pas à Pas （パザパ）の 安心の交換・返品保証
ピンポーン！宅配便でーす！
ハーイ、ありがとうございます♪
きたきた♪ 楽しみ楽しみ〜〜
箱を開けて
あっ、すごい！！カッコイイ！！
早速試着してみよう！
・・・あれっ
ウソでしょ・・・
なんだかサイズが合わないぞ。。。
こんな経験はありませんか？？
私ももちろん、何度も何度も経験があります（^^;;）
今でも通販で靴や洋服のお買い物をする時は、
「サイズは大丈夫かな・・・」
「想像とちがう商品が届いたらどうしよう？」
実際に見られない、触れられない、試せない・・・とても不安です。
お客様に「最高の満足」をお届けするため、
当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です（＾＾）。
大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに、
サイズが合わなくて履けない・・・
イメージと違って合わせる服がない・・・
お客様にとっても、当店にとっても、そして商品にとっても悲しいことです。
気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪
・届いた商品のサイズが合わない場合
・届いた商品がイメージと違う場合
・よく考えたけど、やっぱり商品が気に入らないという場合
交換・返品を受け付けております。
ネット通販の最大のデメリットである
「実際に商品を見る・試着することができない」
というお客様の不安を取り除きます。
当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、
他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします（^^）♪
※不安な方はご購入前に一度ご相談ください^^
どんなことでも構いません！
親身になってご提案をさせていただきます！
実際にサイズ交換したお客様からいただいたお声です（^^）
愛知県 K.N 様 『サイズの交換をしてもらえると言われて決めました。』
交換・返品をご希望のお客様は 以下をお守りいただき、事前に当店に相談ください。
1. 商品到着後、試着の際は、かかとの踏み潰しにご注意の上お試しください。
※可能な限り靴紐を緩めてからご試着いただきますようお願い致します。
レザー素材のため、特にしわができやすいです。
2. 試着の際は室内の、柔らかい素材の床（カーペットなど）にて行っていただくようお願い致します。
3．爪やアクセサリー等で商品に傷を付けないようにお気を付けください。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合、また、商品タグを取ってしまわれた商品は交換・返品の対象外となってしまいます。
4. 靴箱、中紙、その他の付属品も商品の一部です。捨てないようお願い致します。
※靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合は、交換・返品の対象外となってしまいます。
5. セール商品については交換、返品を承ることができません。
6．返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。
7．返品・交換は1回までとさせていただきます。
8．返品・交換ありきでのご購入はご遠慮いただいております。
(サイズ、カラーに不安がある場合、スタッフが親身になってご対応させていただきます。)
上記の項目をお守りいただけない場合は、交換・返品の対象外になってしまいます。
返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。
また、フランスより再度の発送となりますので、2-4週間ほどお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪
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